Gestion de l'agenda
A PROPOS DE NOUS
Qui sommes nous ?
Très chers collaborateurs,
Nous sommes 2 sœurs investies et passionnées par l’entrepreneuriat. Après de nombreuses expériences professionnelles plus enrichissantes les unes que les autres, nous avons décidé de mettre à profit nos expériences afin de proposer le service le plus qualitatif dans notre domaine.
Notre entreprise a pour mission principale d’accompagner les professionnels de santé dans la gestion administrative dans votre quotidien. Nous nous efforçons d'être un partenaire de qualité afin que vous puissiez vous consacrer pleinement à l’essence de votre métier sans vous soucier des tâches administratives. Ce que nous proposons va au-delà du simple service ; Nous aspirons à créer des expériences mémorables et à vous apporter une réelle valeur ajoutée.
Dans notre démarche entrepreneuriale, nous mettons un accent particulier sur l’écoute et l’accompagnement. Nous croyons fermement en l'intégrité et en la collaboration. Aussi, nous nous engageons à les intégrer dans chaque aspect de notre entreprise, de nos relations avec nos clients à notre culture d'entreprise. Nous sommes conscients des défis qui nous attendent dans ce voyage entrepreneurial, mais nous sommes également emplis d'enthousiasme et de détermination.
Avec une équipe dévouée et opérationnelle ainsi qu'une vision claire de l'avenir, nous sommes prêts à relever tous les défis et à saisir toutes les opportunités qui se présentent à nous.
Nous sommes reconnaissantes de pouvoir partager cette aventure avec vous, et espérons que vous serez inspirés par notre histoire et notre engagement envers l'excellence. Nous sommes impatients de bâtir des relations solides et durables avec vous : nos partenaires et nos clients.
Merci pour votre soutien et pour votre confiance.
Bien à vous,
Notre engagement de confidentialité
La charte de confidentialité est un document crucial qui détermine les principes et les pratiques de gestion des données personnelles au sein d'une organisation. En accord avec le RGPD, cette charte vise à assurer la protection et la confidentialité des données des individus. Le RGPD, réglementation européenne entrée en vigueur en mai 2018, établit des normes strictes pour le traitement des données personnelles, garantissant ainsi les droits des individus sur leurs informations.
Vous pouvez retrouver notre charte de confidentialité en cliquant ici :
LE TELESECRETARIAT MEDICAL SUR MESURE

NOS SERVICES
Permet de gérer efficacement les appels entrants et sortants en offrant des fonctionnalités telles que la prise de rendez-vous, le triage des appels selon leurs priorités, la redirection vers l'interlocuteur concerné ainsi que la gestion des messages pour les professionnels de santé. Cela permet l’amélioration de l'accessibilité des patients, l'optimisation de la gestion des appels, la réduction de la charge administrative et une meilleure coordination des soins.
Gestion de l’agenda
La gestion de l'agenda médical facilite l’organisation des rendez-vous et des consultations des praticiens de manière efficace et optimale. Cela favorise l’optimisation du temps de travail, la réduction des retards et des annulations, l’amélioration de la satisfaction des patients, une meilleure organisation du travail, une coordination des soins et l’utilisation efficace des ressources.
Filtrage et transfert des appels
Envoi de sms et/ou mail de rappel des rendez-vous
Les rappels de rendez-vous par sms et/ou mail sont devenus une pratique courante dans le secteur médical permettant la réduction des taux de rendez-vous manqués et l'amélioration de l'efficacité de la gestion des agendas.
La prise de message est une pratique essentielle pour assurer une communication fluide entre les patients, les professionnels de santé et les autres membres du corps médical.
Prise de rdv par internet
A QUI S'ADRESSE NOTRE SERVICE ?

Médecins généralistes et spécialistes

Cabinets médicaux et cliniques

Les praticiens de santé paramédicaux
NOS AVANTAGES
-
Binôme de télésecrétaires dédiés
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Personnalisation du service
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Synchronisation avec votre agenda
-
Pas de dérangement pendant vos
consultations
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Respect de la charte RGPD
-
Service 100% français

Sans engagement
Service du Lundi au Vendredi
Service le Samedi
Un télésecrétaire dédié soutenu par un suppléant
Service 100% français
Gestion des prises de rendez-vous
Pré-décrochage personnalisé
Filtrage et transfert d'appels
Prise de messages et transmission instantanée
Messagerie vocale
Répondeur personnalisé occasionnel
Gestion des exceptions et des urgences
Nombre d'appels inclus
Envoie des statistiques
Sms / Mail de confirmation
Frais d'ouverture de compte
Numéro SDA
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Sur option
Selon indication
Illimité
Sur demande
Sur devis
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Notre adresse
Horaires d'ouverture
Lundi au Vendredi 8h00 – 19h00
Samedi 9h00 – 12h00
